TechSmith 製品の返品について

弊社では弊社製品を満足してお使いいただけるよう製品づくりに取り組んでおりますが、弊社ソフトウェアがお客様のご期待に沿わない場合、所定の期間内については、お買い上げいただいた販売店経由で、ご購入時の価格での返品を受け付けております。

TechSmith オンラインストアよりご購入の場合

TechSmith オンラインストアでは、製品の 30 日返金保証を提供しています。

製品がインストール済みの場合はアンインストールして、レシートのコピー、次の情報を添え、カスタマー サポートまでお問い合わせください。

  • ご購入製品名
  • ご購入者とご購入に使用したメールアドレス
  • ご注文日
  • ご注文番号
  • ご返品の理由

返品とキャンセル ポリシーについては、TechSmith オンラインストアの FAQ をご参照ください。

その他の販売店よりご購入の場合

弊社の販売パートナーの販売店でお求めいただいた場合は、お買い上げ時のレシートを添えて販売店に直接お問合せ下さい。
返品、返金条件、手続きについては、お買い上げいただいた販売店により異なりますので、ご了承ください。

 

 

 

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