Camtasia (Windows): 制作中にクラッシュ(強制終了)、または動作が止まり反応がなくなります

問題

制作中、Camtasia がクラッシュ(強制終了)、または動作が止まり反応がなくなります。

解決策 1

Camtasia Studioの最新バージョンを使用します。バージョン番号の確認は、メイン画面の [ヘルプ] > [Camtasia Studioのバージョン情報] を選択します。最新バージョンの試用版は、弊社のダウンロードサイトからダウンロードできます。

解決策 2

Camtasia Studio のバージョン 8 を使用している場合は、次の対処方法をご参照ください。

  1. メイン画面の [ツール] > [オプション] > [プログラム] タブ > [可能な場合はGPUアクセラレーションを使用] のチェックをはずします。
  2. Camtasia Studio を再起動します。 

解決策 3

  1. 現在のプロジェクトを保存して、Camtasia を終了します。
  2. Camtasia を開き、プロジェクトを開かずに、[ツール] > [共有] > [一括制作] を選択します。
  3. [ファイル/プロジェクトを追加] をクリックして、プロジェクト (.camproj ファイル)を選択し、開いて、[次へ] をクリックします。
  4. 制作オプション(プリセット)を選択して(例えば、[MP4 と Smart Player (最大1080p)])、[次へ] をクリックします。
  5. 最後に、保存先として、パソコン内の C ドライブのフォルダーを指定して、[完了] をクリックし、制作を行います。

解決策 4

米国本社テクニカル サポートへ英語でお問い合わせの際は、次の情報をお送りください。 

  • 問題はすべてのプロジェクトで発生しますか?プロジェクト ファイル (.camproj、.tscproj) のファイル サイズはどれくらいですか?
  • 他のファイル形式で制作しても、同様の問題は発生しますか?
  • プロジェクトのタイムライン上で使用しているファイルの種類はどのような形式ですか?WMV?MP4? MOV? TREC?

 

 

 

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