Snagit (Windows): スクロール キャプチャできません (バージョン11、10のみ)

一般的なスクロール キャプチャ 

Snagit 11  

自動スクロールキャプチャの方法とその対処方法(カスタムスクロール)は、こちらのビデオをご参照ください。
ビデオでは、Firefox でのスクロールキャプチャの対処方法も説明しています。


Web サイトをキャプチャする場合は、同じ Web サイトを別のブラウザでキャプチャしてみます (例えば、Chrome / Firefox / Internet Explorer)。いくつかのケースでは、同じ Web サイトでもブラウザを変えると、より良い結果を得ることができます。


次の手順でキャプチャすると、スクロールキャプチャ機能が改善し、キャプチャ成功率が上がります。

  1. メイン画面下の[プロファイル設定]で、[キャプチャの種類] > [プロパティ] > [スクロール]タブを開きます。
  2. [最も速くスクロールする]のチェックをはずします。
  3. それでもスクロールできない場合は、[スクロールの遅延]で値を徐々に増やしていきます。

    scroll_capture1.png
  4. Snagitのメイン画面へ戻り、フロッピィのアイコンをクリックし、上記で変更した設定を[キャプチャ プロファイル]として保存します。([キャプチャ プロファイル]として保存しておくと、次回も同じ設定でスクロールキャプチャをを行えます。)

    scroll_capture2.png

  5. スクロールキャプチャを取りたいアプリケーションを開き、キャプチャのプロセスを始めます。
    [スクロールの遅延] でどの値を選択するかにより、数秒かかることもあります。
    上記の1 ~ 5 を何度か繰り返して試し、[スクロールの遅延] で適切な値を調整します。

 

Firefox でスクロールキャプチャができません

  1. 実行しているアドオンにもよりますが、アドオンが原因で、スクロールキャプチャが成功したように見えても、スクロールした部分がすべてキャプチャされず、ウィンドウキャプチャになってしまうことがあります。その場合はアドオンをすべて無効にします。
  2.  IE Tab Plus などの Firefox 内で他のブラウザを実行しているようなアドオンが問題の原因となります。このような種類のアドオンを無効、または取り除くと問題が解決します。
  3. Firefox でのスクロール キャプチャの対処方法は、カスタムスクロールキャプチャです。こちらのビデオをご覧ください。Firefox での Web ページ スクロールの対処方法も説明しています。

 

PDFのスクロールキャプチャができません

PDF Readersで、Snagit は正しくスクロールバーを検出できないため、[オールインワン] キャプチャ方法は動作しません。キャプチャしようとすると、Internet Explorer で表示されるような垂直、水平、または両方のスクロールの矢印が表示されません。

■ 複数ページ同様にPDFのページ全体をキャプチャする方法は、[Snagitプリンタ] を使用します。手順は次の通りです。

  1. PDF Readerで、[ファイル] > [印刷] を選択します。
  2. プリンタの出力先の名前で [Snagit] を選択します。
  3. Snagit はPDF ドキュメントをキャプチャし、Snagit エディタで表示します。

Snagit エディタで PDF を画像として編集し、Snagit で対応しているファイル形式で保存できます。 [Snagitプリンタ] が使用できない場合は、対処方法としてカスタムスクロール (垂直スクロールのみ) をお試しください。 スクロールキャプチャの方法は、こちらのチュートリアルビデオ(YouTube)をご参照ください。

■ スクロールキャプチャが、PDF ドキュメントの初めのページの後で止まった場合は、Adobe Reader の設定で [スクロールを有効にする]([連続ページ]) にチェックします。
Adobe Reader > [表示] > [ベージ表示] > [スクロールを有効にする] ([連続ページ])

scroll_capture3_pdf.png

 

■ Adobe Reader 8 で PDF のスクロールキャプチャを取る際、初めのページが繰り返しキャプチャされるが、他のページが問題なくスクロールされる場合は、これはAdobe Reader 8 の問題と認識しています。
対処方法としては、Adobe Reader の最新版をダウンロードしてください。 こちらの Adobe Reader のページからダウンロードします。

■ 複数ページのドキュメントをキャプチャし、PDF として保存する際、改ページが正しく行われない場合は、次の手順をお試しください。

  1. スクロールキャプチャではなく、Snagit プリンタを使用して、ドキュメントをキャプチャします。
  2. Snagit エディタで、緑色のチェックマークの [プロファイルの終了] オプションを使用して、すべてのページを PDF ドキュメントとして保存します。
    上記の複数ページドキュメントのキャプチャ方法で、連続した複数ページの PDF ドキュメントが作成されます。
  •  [保存]、または[名前を付けて保存]を使用しないでください。この方法では、1 ページごとに保存することになり、連続した複数のページとして保存されません。

 scroll_capture4_pdf.png

 

Internet Explorer、または他の Web ブラウザでスクロール キャプチャができません

次のブラウザでは、Snagit の動作確認をしておらず、対応しておりません。 

  • Safari for Windows
  • Opera

ユーザー様の中には、ブラウザの様々なバージョンでスクロール キャプチャが可能ですが、すべてのユーザー様でスクロール キャプチャができるとは限りません。対処方法としては、カスタムスクロール キャプチャ (垂直スクロールのみ) (YouTube) をお試しください。


Internet Explorer
ユーザー様より、スクロール キャプチャでは時々、キャプチャの一番下の部分がキャプチャされない、または一番下の部分が黒くキャプチャされることがあると報告されています。

これは、Snagit 10 のみの問題です。

この問題の対処方法は、[最も速くスクロールする] のチェックをはずします。

  1.  Snagit のメイン画面の下の[プロファイル設定] > [入力] > [プロパティ] > [スクロール]タブ > [最も速くスクロールする]のチェックをはずします。
  2.  [適用]をクリックして、[OK]をクリックします。Internet Explorerでスクロールキャプチャを試します。

Image

 

 Trusteer Rapport セキュリティ ソフトウェアにより Snagit のスクロールが妨げられることを確認しております。詳細はこちらの FAQ をご参照ください。
 

Microsoft Office、または他のプログラムでスクロール キャプチャができません

Microsoft Excel をスクロールキャプチャできない場合は、次の情報を確認してください。

  • チャートシートをスクロールする場合は、スクロールバーが表示されている必要があり、場合によってはワークシートのスクロールバーも表示されている必要があります。Excel には両方のスクロールバーを表示しないオプションがあるので、両方のスクロールバーを有効にします。
  • ワークシートは、常に 100% ズームでキャプチャされますが、チャートシートは現在のズームでキャプチャされます。 
  • Snagit 10 は、Office 2007、および Office 2010 の [ページレイアウト]、[改ページの挿入プレビュー] モードでスクロールキャプチャができます。この機能は、以前のバージョンの Snagit  と以前のバージョンの Office では正式には対応しておりません。
  • Windows Vista で正しくキャプチャするには、[ガラステーマ] を無効にする必要があります。
  • 特定のペインやセルのスクロール キャプチャには対応していません。
  • スクロールキャプチャ中に、Excel で編集中のセルや吹き出しをキャプチャできません。キャプチャしたいすべてのセルやペインは、固定されていなければなりません。
  • スクロール キャプチャは、最大サイズで 32,766 x 32,766 ピクセルです。
  • Excel は、クリップボードへのリッチ テキスト キャプチャに対応していません。

 

 テキスト キャプチャ モードで、スクロール キャプチャができません

Snagit 10 以降では、仕様によりテキスト キャプチャ モードの [スクロール範囲] キャプチャ機能が搭載されておらず、画像キャプチャ モードのみで [スクロール範囲] キャプチャ機能が使用できます。

Microsoft Word でテキストのスクロール キャプチャが失敗する場合は、[印刷レイアウト] 表示であることを確認します。

  • この設定は、Office 2007/2010で、表示タブから [印刷レイアウト] を選択します。 Office 2003では、[表示]メニューから設定します。

テキストのスクロール キャプチャで 2、3 行しかキャプチャできない場合は、カスタム スクロール キャプチャをお試しください。
カスタムスクロール (垂直スクロールのみ)  キャプチャは、こちらのチュートリアルビデオ(YouTube) をご参照ください。

こちらの FAQ でも、テキストキャプチャについて説明しています。

上記の方法を試してもテキスト キャプチャ モードでスクロール キャプチャできない場合は、このページの [お問い合わせ] タブから製品サポートまでお問い合わせください。

 

セキュリティ ソフトウェア

  • ユーザー様からの報告と弊社のテストで、カスペルスキー インターネット セキュリティ 2014 がスクロール キャプチャに干渉することが確認できました。Snagit 12 (英語版) をご使用の場合は、最上位版 12.4.1 をご使用ください。
  • Trusteer Rapport セキュリティ ソフトウェアにより Snagit のスクロールが妨げられることを確認しております。詳細はこちらの FAQ をご参照ください。

 

 

 

 

205881378

203731338

 

 

 

この記事は役に立ちましたか?
0人中0人がこの記事が役に立ったと言っています