Snagit (Windows): エディタで自動保存したキャプチャ画像が削除できません(Snagit 10.0.1 のみ)

次の操作を行っても、キャプチャ画像が Snagit エディタ内で削除されません。

  • Snagit エディタ下部の [オープンキャプチャトレイ] のサムネールを右クリックし、[削除] を選択しても画像が削除されません。
  • 左上コーナーの [Snagit] ボタン > [削除] を選択しても画像が削除されません。

これは、Snagit バージョン10.0.1 のみの問題で弊社でも確認しております。

対処方法は、手順は次のとおりです。

1.  Snagit、および Snagit エディタを完全に閉じます。
   パソコン画面の右下隅のタスクトレイで小さなアイコンがあり常駐している場合は、右クリックして、[Snagit の終了]を選択します。 

Snagit が完全に終了しているのを確認するには、タスクマネージャで調べることができます。

  1. キーボードの Ctrl + Alt + Delete キーを同時に押して、[タスクマネージャ] を開きます。
  2. [プロセス] タブ で Snagit 32.exeSnagitEditor.exe、および SnagPriv.exe のファイルが [イメージ名]欄になければ、終了されています。
    ([イメージ名](リストのタイトル)をクリックするとイメージ名欄がアルファベット順になり探しやすくなります。)
  3. [イメージ名]欄にある場合は、選択して、右下の [プロセスの終了] をクリックします。

 

2.  このFAQページの下部の「SnagitUpdateJPN.zip」ファイルをクリックしダウロードします。

3.  ファイルを解凍します。(SnagitEditorRes.dllSnagitRes.dll の 2 つのファイルが解凍されます。)

4.  この 2 つのファイルをコピーして、次のフォルダへ貼り付けます。
  Windows XP:   C:\ Program Files \ TechSmith \ Snagit 10
  Windows Vista / 7:   C:\ Program Files ( (x86)というバージョンの場合は、そのフォルダを開きます) \ TechSmith \ Snagit 10

5. SnagitEditorRes.dllSnagitRes.dll ファイルは、既存のファイルを上書きします。

6. フォルダを閉じ、Snagit を起動し、問題が改善されているか確認します。

 

 

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