Snagit (Windows): インストール プロセスの最後で反応がなくなります (ハングします)

この問題は、セキュリティ ソフトウェアによりインストールが妨げられることが、主な原因としてあげられます。回避策としては、インストール中にみセキュリティ ソフトウェアを無効にすることです。弊社では以下のセキュリティ ソフトはじめ、多くのセキュリティ ソフトウェアがインストールを妨げていることを確認しています。

  • Norton 360
  • Symantec
  • Norman
  • Threatfire
  • Spyware Doctor

特に PCTools 社の Spyware Doctor など、いくつかのセキュリティ ソフトウェアでは、パソコンからソフトウェア自体を一旦アンインストールして、Snagit をインストール後に、再度インストールし直す必要があります。

いくつかのセキュリティ ソフトウェアでは、プロセスが複数のパートに分かれています。セキュリティ ソフトウェアの全てのプロセスが無効化されていることもご確認ください。

 

 

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