Snagit (Windows): インストールで問題が発生しましたというエラーメッセージが表示されます

問題

このエラーはインストール プロセスを正しく完了するために必要なファイルが、オペレーティング システムに欠落している時に発生します。上記のようなエラー メッセージ以外にも類似のメッセージが表示される場合もあります。以下はその一例です。

  • アプリケーションの構成が正しくないため、このアプリケーションは起動に失敗しました。アプリケーションを再インストールすることで問題が解決する場合があります。
  • DLL ライブラリ C:\ Program Files (or x86) \ TechSmith \ TechSmith Program \ SnagItUtl.dll. をロードできませんでした。
  • エラー: 1904 特定の DLL ファイルを登録することができません。

 

解決策

この問題は、インストール パッケージで使われるお使いのパソコンの Microsoft Visual C++ 再頒布可能パッケージの問題、またはこれらのライブラリがオペレーティング システムから欠落し参照できない状態になっていることが原因として起こります。

以下の Microsoft 社のリンクから必要なコンポーネントを順番にダウンロードし、インストールします。リストの順番にインストールしてください。

Microsoft Visual C++ 2005 再頒布可能パッケージ (x86)

Microsoft Visual C++ 2008 SP1 再頒布可能パッケージ (x86)

上記ページ内の [ダウンロード] ボタンをクリックします。[実行] または [保存] を確認されたら、[保存] を選択します。ダウンロードが完了したらファイルをダブルクリックして実行します。その後、Snagit を再インストールすると問題が解消されます。

 

上記の対応後も Flash9b.ocx に関するエラーと共にエラー メッセージが発生する場合は、インストール済の Adobe Flash Player を完全にアンインストールしてから、Adobe Flash Player の最新版を再インストールします。

Adobe Flash Player のアンインストールと再インストール方法については、以下のリンクを Internet Explorer で開いて実行してください。

Flash Player (Windows 版) をアンインストールする方法

 

 

 

 

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