Camtasia (Mac): エクスポートしたビデオが真っ黒です

問題

Camtasia Mac 3 からプロジェクトをエクスポートすると、制作されたビデオが真っ黒またはビデオの一部が黒くなります (画像はありませんが、オーディオは再生できます)。

 

考えられる原因

この問題が見られるほとんどのケースでは、メモリ (RAM) が 4GB 以下の OSX 10.10 を使用している場合です。

 

解決策

この問題は、Camtasia バージョン 3.0.4 へ更新すると解決します。Camtasia Mac 3 の 3.0.4 より前のバージョンを使用している場合は、Camtasia を開いて、Camtasia のメニューから [Check for Update] (更新の確認) を選択します。

Video_Exports_Black.png

[更新の確認] からダウンロードできない場合は、こちらのリンクから更新版をダウンロードできます。

上記の解決策を試しても問題が解決しない場合は、お手数ですが、英語で弊社米国テクニカルサポートまでお問い合わせください。

 

 

 

 

 

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