Camtasia (Mac): Camtasia 3 Mac 版を開く時クラッシュします

問題

アプリケーション フォルダーから Camtasia 3 Mac 版を開始しようとすると、クラッシュします。 

 

対処方法

この問題には様々な原因が考えられます。この問題解決のための情報を収集するために、お手数ですが、米国本社テクニカル サポートまで英語でお問い合わせください。 お問い合わせには、ご使用のコンピューターで次のファイルを作成してお送りください:

  1. 画面の左上のコーナーの Apple アイコンをクリックして、[この Mac について] を選択します
  2. [システムレポート] をクリックするか、または [More Info] > [システムレポート] をクリックします
  3. [ファイル] から [保存...] を選択して、表示されたファイル形式で ファイルを保存し、デスクトップなどわかりやすい場所へ保存します。保存場所を求められない場合は、書類フォルダーへ自動で保存されます。この保存されたファイルをお問い合わせの際にお送りください。
  4. このファイルの作成方法は、こちらのビデオもご参照ください。

※より古い Mac コンピューターでこの問題が見られます。具体的には、iMac7,1 (2007 年中旬リリース) および MacPro1,1 (2008 年初旬リリース) のコンピューターです。また、2009 年頃から 2010 年頃リリースされたコンピューターが原因の可能性もあります。ご使用のコンピューターがこれらの年のリリースである場合、新しいコンピューターで Camtasia 3 Mac 版をご使用になることをお勧めします。

 

 

 

 

 

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