Camtasia (Mac): Camtasia Mac 3 を開くとき、クラッシュします

問題

  • Camtasia Mac 3 を初めて起動しようとしたときにクラッシュします。
  • 以前のバージョンの注釈 (annotation) 以外の注釈を含むプロジェクトを読み込む際、Camtasia Mac 3 がクラッシュします。

考えられる原因

弊社では iMac 7.1 (2007 年中旬リリース) および MacPro 1.1 (2008 年初旬リリース) を使用している多くのユーザー様が、起動時または特定のプロジェクトを開くときに、同様のクラッシュを経験していることを認識しています。

 

対処方法

上記に記された機器でこの現象が発生する場合、これらよりも新しい Apple デバイスで Camtasia Mac 3 をご使用になることをお勧めします。

上記の対処方法でも症状が改善しない場合は 米国本社テクニカル サポートまで英語でお問い合わせください。 

 

 

 

 

 

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