Camtasia (Mac): YouTube にアップロードする時、クラッシュします

問題

Camtasia Mac 版バージョン 3.0.5 以降で、プロジェクトを YouTube にエクスポートすると、Camtasia がクラッシュ (強制終了) します。 

 

考えられる原因

この問題は、YouTube にアップロードする際、Camtasia Mac 版によって阻止される、キーチェーン アクセス内でキャッシュされた Google API 認証エントリに関係すると見られます。 

 

解決策

Camtasia Mac 版バージョン 3.0.5 を使用している場合は、ご使用のキーチェーン アクセスで 「 Camtasia.Mac.Google.API.Auth 」エントリを削除すると、この問題は解決します。キーチェーン アクセスのGoogle 認証エントリを削除する手順は、次の通りです。

  1. [Finder] > [アプリケーション] フォルダー > [ユーティリティ] フォルダーを選択します。
  2. [キーチェーンアクセス] を選択します。
  3. 右上の検索バーで、Google と入力します。
  4. Camtasia.Mac.Google.API.Auth エントリで右クリックして、[削除] を選択します。

手順を説明するビデオ (日本語字幕) もご参照ください。 

 

上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、お手数ですが、英語で弊社米国テクニカルサポートまでお問い合わせください。

 

 

 

 

 

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