TechSmith オンラインストア: 領収書を受け取る方法を教えてください

TechSmith のサイト内からオンラインで製品をご購入いただいた場合、現在、以下の 2 の方法のどちらかで領収書をお客様のコンピューターの Web ブラウザーに表示し印刷して、正式の領収書としていただけます。

下記の方法を試しても領収書が受け取れない場合は、お手数ですが、英語でこちらから米国本社カスタマー サポート (Customer Support) までお問い合わせください。



1.ストアからのメールで領収書を表示する

お受け取りになったストアからのメール上で [請求書の表示] をクリックして、Web ブラウザーに領収書を表示して印刷します。

Request_an_Invoice.png



2.「ご注文履歴」または「ご注文の検索」から領収書を表示する

こちらの TechSmith オンラインストアからご購入いただいた場合、領収書は、ご注文履歴からメールアドレスとパスワードを入力すると、ご注文の詳細が参照でき、領収書を参照して印刷できます。

または、ご注文の検索から、ご注文の詳細を参照して領収書を印刷できます。


現在のところ、ご購入手続きで「ゲストチェックアウト」からご購入になった場合、お支払い方法がクレジットカード支払いのみ、ご注文の検索が可能です。(注文確認メールで「注文検索コード」が届きますので、「注文検索コード」を使用してご注文を検索ください。)
その他のお支払いの場合は、領収書ではなく購入証明書のメールが送付されますので、それをお支払い先のコンビニやPay-easy (ペイジー) で発行される領収書とともにご利用ください。


ご購入前の参考:

領収書を受け取るには、ご購入の際、お客様のアカウントを作成(サインイン)して購入します。
手順は次の通りです。

  1. TechSmithオンラインストアでご購入時に「ご購入手続き」のページに進んだ際に、必ずメールアドレスとパスワードを入力してログインします。




     ※ 会社名を領収書に記載する必要がある場合は、必ず「ご購入手続き」ページで、会社名を入力してください。

    receipt_company_name.png

  2. ご購入後、ご注文履歴からメールアドレスとパスワードを入力すると、ご注文の詳細が参照でき、領収書を参照して印刷できます。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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